Sık Sorulan Sorular

Veds, aktüatörler, kat istasyonları, kolektörler, oda termostatları ve sayaçlar gibi çeşitli ürünlerin satışını yapmaktadır. Bu ürünler, bina otomasyonu ve kontrol sistemleri için tasarlanmıştır.

Tüm ürünlerimiz, üretici firma tarafından belirlenen garanti süresi boyunca garanti altındadır. Garanti süresi ve koşulları, ürün detay sayfasında belirtilmiştir.

Teslimat süresi, siparişin alındığı tarihten itibaren genellikle 3-5 iş günü arasında değişmektedir. Özel siparişler ve stok durumu gibi etkenler bu süreyi etkileyebilir.

Web sitemizde beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için ödeme sayfasına ilerleyip gerekli bilgileri doldurmanız yeterlidir.

Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme yöntemleri hakkında daha fazla bilgi için ödeme sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Siparişinizi verdikten sonra, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek değişiklik taleplerinizi iletebilirsiniz. Ancak, siparişiniz kargoya verildiyse değişiklik yapmanız mümkün olmayabilir.

Kargo ücreti, siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişinizi tamamlarken kargo ücreti hakkında bilgi alabilirsiniz.

Siparişinizi verdikten sonra size gönderilen takip numarası ile siparişinizin durumunu kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.

İade veya değişim işlemleri için, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade ve değişim politikamız hakkında detaylı bilgi için ilgili sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. İade koşulları hakkında daha fazla bilgi için lütfen iade politikamızı inceleyin.